5月23日,四川农业大学后勤服务总公司在成都、雅安、都江堰校区分别开展了题为“智慧后勤 维修平台”的培训会,会议特邀陕西师范大学后勤第二集团计算机工程师邓文亮进行培训。三校区动力及修缮科(中心)科长(主任)、动力及修缮相关岗位负责人、总经理学生助理总计69人参与本次培训会。
邓文亮以现场ppt演示的方式为大家介绍了网上报修的流程,他主要就维修平台的原料采购、维修报账、维修出勤监督、维修回访等方面进行了详细解析。他补充道:“为更好地服务于师生,维修员工可以及时上传维修前后对比照片,跟踪收集回访信息,及时了解师生对维修时间、维修态度、维修效果的满意程度。”
讲解结束后,参与培训者就及时提出了疑问,并就网上报修可能存在的问题展开了激烈讨论。大家纷纷表示:“不能因为害怕问题的出现就停止前进的脚步,要全力做好相关的工作。”
据悉,本次培训会旨在进一步推进后勤信息化建设,为师生提供便捷的报修的渠道,使维修与信息化接轨,逐步取代电话报修和现场报修。目前该平台接入了后勤官网,在不久后也将接入后勤微信端。
(后勤服务总公司 张星玉、鲜欣悦 )