电子科技大学维修服务中心双系统培训启航 管理升级服务更高效
2024-07-09 作者：刘清平 来源：电子科技大学
为进一步强化内部管理，近日，电子科技大学后勤保障部维修服务中心组织开展了库房与报修管理系统专项培训。培训由后勤保障部清水河维修服务部主管董自强主讲，库管、派单人员及维修员等相关岗位员工参与培训。
董自强以轻松幽默的教学风格，迅速吸引了全场注意力，他简明扼要地介绍了库管系统的功能及其在日常工作中的重要性，条理清晰地讲解了从材料入库到出库的全流程管理，通过实例分析与现场演示，使培训人员迅速掌握系统操作，并深刻理解科学管理库存对提升效率的重要性。
培训中还深入探讨了报修管理系统的应用。董自强以报修系统的基本架构为起点，逐步深入讲解了派单、接单、维修等各个环节的操作流程。他特别强调了系统操作的速度与准确性对于高效工作的重要性，并详细指导派单人员如何更加合理、高效地分配工作任务。同时，针对维修员的工作特点，董自强详细阐述了标准化操作流程及注意事项，确保每位维修员都能迅速响应师生需求，提供专业维修服务。
培训现场气氛热烈，参培人员全情投入，积极互动。面对疑问，董自强也耐心细致地一一解答，确保每位员工都能充分理解并掌握培训内容。这种积极的学习氛围不仅加深了员工对知识点的理解，也进一步激发了他们的学习热情和工作动力。
培训结束后，参培人员纷纷表达了自己的感受与收获。库管李昌蓉表示：“这次培训让我对库存管理有了全新的认识，我将把所学知识应用到实际工作中，努力提升工作效率。”维修员与派单人员也纷纷表示，掌握了报修管理系统的操作技巧后，他们将更加高效地完成工作，为师生提供更优质的服务。
此次培训不仅提升了员工的业务能力和工作效率，也为推动内部管理规范化进程奠定了坚实的基础。电子科技大学后勤保障部维修服务中心将继续秉持“以师生为中心”的服务理念，不断优化内部管理流程，提升服务质量，为师生提供更加便捷、高效的维修服务。
拟稿人：刘清平
审稿人：杨娜娜
单位全称：电子科技大学后勤保障部